การแจ้งเรื่องร้องเรียนและเบาะแสการกระทำผิดและการทุจริต
บริษัท ไอร่า แอนด์ ไอฟุล จำกัด (มหาชน) (“บริษัทฯ”) เป็นผู้ให้บริการด้านสินเชื่อส่วนบุคคลด้วยวิสัยทัศน์ของบริษัทที่จะเป็นบริษัทสินเชื่อส่วนบุคคลที่เติบโตเร็วที่สุดในประเทศไทยควบคู่ไปกับการเติบโตอย่างมีประสิทธิภาพ ส่งเสริมและให้ความสำคัญกับการดำเนินธุรกิจ ด้วยความซื่อสัตย์ และมีจริยธรรม ตลอดจนปฏิบัติตามกฎหมายและระเบียบที่เกี่ยวข้องอย่างเคร่งครัด คณะกรรมการบริษัทจึงได้กำหนดนโยบายการรับเรื่องร้องเรียนและการแจ้งเบาะแส การกระทำผิดและการทุจริต (“นโยบาย”) ทั้งนี้ เพื่อเป็นช่องทางให้ผู้บริหาร พนักงานและผู้มีส่วนได้เสีย สามารถร้องเรียนและแจ้งเบาะแสการกระทำผิดกฎหมาย ผิดจรรยาบรรณ รายงานทางการเงินที่ไม่ถูกต้อง ระบบควบคุมภายในที่บกพร่อง และการทุจริตต่อบริษัท
เมื่อผู้ร้องเรียนพบเห็นหรือสงสัยว่ามีการกระทำผิดและการทุจริต สามารถแจ้งเรื่องร้องเรียนหรือแจ้งเบาะแส ผ่านช่องทาง 4 ช่องทาง ดังนี้
- 1) ผู้บังคับบัญชาที่ตนเองไว้วางใจในทุกระดับ
- 2) แจ้งผ่าน Whistleblowing Hotline ผ่านทางเว็บไซต์บริษัท
- 3) ส่งเรื่องร้องเรียนทางจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ (Email) โดยส่งถึงผู้รับแจ้งเบาะแส คณะใดคณะหนึ่ง ดังนี้
3.1) คณะกรรมการบริษัท WB-BOD@aira-aiful.co.th
3.2) คณะกรรมการตรวจสอบ WB-AC@aira-aiful.co.th - 4) ส่งจดหมายปิดผนึกถึง ประธานคณะกรรมการตรวจสอบ (ซึ่งเป็นกรรมการอิสระ) หรือ กรรมการของบริษัท ตามที่อยู่ดังนี้
บริษัท ไอร่า แอนด์ ไอฟุล จำกัด (มหาชน)
เลขที่ 90 อาคารซีดับเบิ้ลยู ทาวเวอร์ ชั้น 33, 34 ห้องเลขที่ บี 3301-2, บี 3401-2
ถนนรัชดาภิเษก แขวงห้วยขวาง เขตห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร 10310
- *หมายเหตุ
• หากท่านให้ข้อมูลและเอกสารในการขอใช้สิทธิไม่ถูกต้อง หรือไม่ครบถ้วน หรือไม่ชัดเจนเพียงพอ บริษัท ไอร่า แอนด์ ไอฟุล จำกัด (มหาชน) (“บริษัทฯ”) ขอสงวนสิทธิในการไม่พิจารณาคำขอในทุกกรณี และหากท่านยังประสงค์จะใช้สิทธิ ท่านต้องเริ่มกระบวนการขอใช้สิทธิใหม่อีกครั้งให้ถูกต้อง
• สำเนาบัตรประจำตัวประชาชนเป็นข้อมูลที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนเพื่อการขอใช้สิทธิของท่าน โดยที่เอกสารดังกล่าว อาจปรากฏข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว เช่น ข้อมูลศาสนา ข้อมูลหมู่เลือด ข้อมูลเชื้อชาติ เป็นต้น ซึ่งเป็นข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อการดำเนินการตามคำขอของท่าน และบริษัทฯ ไม่ประสงค์ที่จะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหวดังกล่าว ดังนั้น เจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลสามารถ
ขีดฆ่าหรือปิดข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหวอันปรากฏในเอกสารดังกล่าวก่อนนำส่งให้แก่บริษัทฯ
ทั้งนี้ ในกรณีที่เจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลไม่ได้ดำเนินการปกปิดข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหวข้างต้น บริษัทฯ จะไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหวนั้นและจะดำเนินการขีดฆ่าหรือปิดข้อมูล
ในส่วนของข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหวของท่านที่ปรากฎอยู่บนเอกสารดังกล่าว
นโยบายการแจ้งเบาะแสการกระทำผิดและการทุจริต
แบบฟอร์มการแจ้งเบาะแส การกระทำผิดและการทุจริต
แบบแจ้งเรื่องร้องเรียน/เบาะแสการกระทำผิดและทุจริต
